ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Στο BOUTIQUE D’OPTIQUE μπορείς να πληρώσεις με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξεις:

Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σου μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσεις στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού στο λογαριασμό:

ALPHA BANK IBAN : ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΪΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

Πληρωμή μέσω E- Commerce Alpha Bank:

Μέσω της υπηρεσίας μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές:

  • μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners.
  • με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.

Alpha Bank E-commerce

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Boutiquedoptique.eu στο οποίο διατίθενται προς πώληση τα προϊόντα φωτογραφικού και οπτικού εξοπλισμού,με έδρα την Δουσμάνη 13 – Αγγέλου Μεταξά στο Ισόγειο του Εμπορικού κέντρου “Vero Peso”,τηλ 2108946290 και e-mail info@boutiquedoptique.eu

Οι τιμές των προιόντων που βλέπετε στο www.boutiquedoptique.eu, ισχύουν αποκλειστικά και μόνο για ηλεκτρονικές αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δεν ισχύουν για αγορές από τα φυσικά μας καταστήματα!

 

1. Πνευματική ιδιοκτησία

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο Boutiquedoptique.eu και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο Boutiquedoptique.eu καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε το σχετικό e-mail σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@boutiquedoptique.eu  πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη.

2. Προσωπικά δεδομένα

Το Boutiquedoptique.eu σου παρέχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσεις στο λογαριασμό σου προϊόντα που σε ενδιαφέρουν. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες από τα προϊόντα που αναζητάς, βλέπεις και αποθηκεύεις για να σου δείξουμε αποτελέσματα που μπορεί να σε ενδιαφέρουν περισσότερο καθώς και για να σε ειδοποιήσουμε για ευκαιρίες που μπορεί να σε ενδιαφέρουν. Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες. «Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)» Ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 δηλαδή, Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR (General Data Protection Regulation), αποτελεί το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ο Κανονισμός έχει τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 και καταργεί την οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων).

3. Στοιχεία Λογαριασμού

Δεν χρειάζεται να έχεις λογαριασμό για να χρησιμοποιήσεις ή να κάνεις κάποια αγορά από το Boutiquedoptique.eu. Εφόσον επιλέξεις να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό ζητάμε τα παρακάτω στοιχεία :

  • Όνομα
  • Επώνυμο
  • Email
  • Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
  • Στοιχεία διεύθυνσης
  • Κωδικό σύνδεσης

Τα παραπάνω στοιχεία δεν εμφανίζονται δημόσια. Εμφανίζεται μόνο το όνομα σου όταν εσύ πραγματοποιήσεις σύνδεση με τον κωδικό, που μόνο εσύ γνωρίζεις. Δίνοντας τα παραπάνω στοιχεία μπορείς πολύ εύκολα να κάνεις τις online αγορές σου, χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να συμπληρώνεις την φόρμα παραγγελίας. Επίσης μπορείς να παρακολουθείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου καθώς και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σου. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται και από εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας για την αποστολή των προϊόντων της παραγγελία σας.

4. Στοιχεία αποστολής και χρέωσης

Αν πραγματοποιήσεις μια αγορά μέσω του Boutiquedoptique.eu, θα σου ζητήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων που θα αγοράσεις. Τα στοιχεία τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση του παραστατικού απόδειξη ή τιμολογίου και αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο από το Boutiquedoptique.eu στα οποία έχει πρόσβαση μόνο εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας. Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σου, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, όπου θα σου παραδώσει τα προϊόντα σου. Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το Boutiquedoptique.eu, καταχωρούνται στην φόρμα πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας.

Κατά καιρούς η BOUTIQUE D’ OPTIQUE αναθεωρεί τους Όρους Χρήσης, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.boutiquedoptique.eu/. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεσαι την Πολιτική αυτή και δεσμεύεσαι από τους όρους της.

Το “Boutiquedoptique.eu” εφαρμόζοντας στο ακέραιο τις οδηγίες προστασίας προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας (οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν.2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν.2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα ΠΔ 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν.2819/2000 και του Ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν θα προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά τους στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλονται προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών ύστερα από αίτηση δύνανται να διαγραφούν οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

 

 

Λεπτομέρειες Λογαριασμού

Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε ή να κάνετε μια αγορά από το Boutiquedoptique.eu. Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, ζητάμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Ονομα

Επίθετο

Ηλεκτρονική διεύθυνση (E-mail)

Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο

Πληροφορίες διεύθυνσης

Κωδικός σύνδεσης

Οι παραπάνω πληροφορίες δεν εμφανίζονται δημόσια. Μόνο το όνομά σας εμφανίζεται όταν συνδέεστε με τον κωδικό πρόσβασης, τον οποίο μόνο εσείς γνωρίζετε. Δίνοντας τα παραπάνω στοιχεία μπορείτε πολύ εύκολα να κάνετε τις ηλεκτρονικές σας αγορές, χωρίς να χρειάζεται να συμπληρώνετε κάθε φορά τη φόρμα παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την πρόοδο της παραγγελίας σας καθώς και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται και από εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας για την αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Μεταβολή των όρων

Ο επισκέπτης/ χρήστης των σελίδων της Ιστοσελίδας “Boutiquedoptique.eu” κατανοεί και συμφωνεί, ότι όλοι οι αναφερόμενοι όροι, στο σύνολο του περιεχομένου τους ή μεμονωμένα, δύνανται να αλλάξουν ή να μετατραπούν οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.

Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να απευθύνεστε στο τηλ +30 210 8946290, email: info@boutiquedoptique.eu).

Επιστροφές

Πώς μπορούν να επιστραφούν τα αγορασμένα προϊόντα

– Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με προϊόν, εφόσον το αρχικό προϊόν βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε και με όλα τα πιστοποιητικά γνησιότητας που το συνόδευαν. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή και για την επιστροφή αλλά και για την παραλαβή του νέου προϊόντος.

Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας και επιστροφή των χρημάτων

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: 1) Πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 8946290 2) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και χωρίς να λείπουν τα αποδεικτικά που το συνόδευαν, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Εφόσον επιστραφεί και ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα, τα χρήματά σας θα επιστραφούν σε 3-4 εργάσιμες ημέρες και ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφής του προιόντος. 3) Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται σε προιόντα που ειναι σε ειδικές προωθητικές ενέργειες και προσφορές. 4) Αλλαγές στους φακούς επαφής δεν γίνονται. 5) Αλλαγές δεν γίνονται στους φακούς οράσεως που έχουν ήδη τοποθετηθεί σύμφωνα με την παραγγελία σας στο σκελετό που επιλέξατε. 6) Αλλαγές δεν γίνονται σε προϊόντα που έχουν γίνει ειδική παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμίας. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε κάθε περίπτωση για αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email ή τηλεφωνικά.

Τρόποι αποστολής

Κόστοι και τρόποι αποστολής

Για παραγγελίες άνω των 50€, σου κάνουμε δώρο τα μεταφορικά σε όλα τα προϊόντα.

Για παραγγελίες κάτω των 50€, η χρέωση για την αποστολή είναι 2,20€ σε όλη την Ελλάδα και σε περίπτωση αντικαταβολής η χρέωση είναι 1,50€ επιπλέον.

Ο χρόνος παράδοσης είναι μετά από 24 ώρες από την αποστολή της παραγγελίας σου. Μόλις παραγγείλεις, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σου και σε ενημερώνουμε για τον ακριβή χρόνο παράδοσης στο χώρο σου.

 Όταν η παραγγελία σου είναι πλήρης και έτοιμη για αποστολή, παραδίδουμε:

Εντός 24 – 48 ωρών στην Αττική και σε όλες τις πόλεις της Ηπειρωτικής Ελλάδας, εφόσον η παραγγελία σταλεί μέχρι τη 18:00 της προηγούμενης ημέρας

Εντός 48-64 ωρών στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 72 ώρες.

Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας, το κόστος η αποστολή γίνεται με τα ΕΛΤΑ και DHL και το κόστος εξαρτάται από την χώρα .

Το BOUTIQUE D’ OPTIQUE έχει κάθε δικαίωμα να αλλάξει την επιλεγμένη cοurier για δυσπρόσιτες και μη περιοχές , για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών του.

240 F 176428993 ECkGGqWPZATAlq2zpVwC4ZQa29eHWrDb

Έχετε μια ερώτηση που δεν έχουμε απαντήσει;